El Instituto de Turismo de España (Turespaña) ha incorporado al portal corporativo spain.info el nuevo Sistema de Información para Viajeros (SIV), diseñado a medida para adaptarse a las necesidades y preferencias de los usuarios.
El objetivo de esta herramienta es satisfacer las demandas de los usuarios del portal Spain.info. Para ello, cuenta con un sistema de escucha activa que permite integrar los comentarios y sugerencias de los usuarios para asegurar que cada actualización refleje las expectativas, mejore su experiencia y permita anticiparse a las futuras necesidades y tendencias del sector turístico.
La nueva herramienta integra una extensa red de 3.833 aeropuertos internacionales y permite a los viajeros ingresar hasta tres conexiones de vuelos y consultar los requisitos específicos de tránsito para cada escala, lo cual contribuye a una mejor planificación de los viajes.
El SIV ofrece una amplia cobertura, con información de 243 países y está disponible en once idiomas: español, inglés, francés, italiano, portugués, alemán, polaco, ruso, japonés, árabe y chino.
Esta herramienta está basada en la personalización exclusiva del usuario y en una comunicación sencilla con información esencial y actualizada para los viajes a España. Además, es accesible tanto en pantallas grandes como en dispositivos móviles.
