El servicio pasó una auditoría la semana pasada, en la que obtuvo una puntuación de nueve puntos de los 10 posibles
La oficina de turismo de Morella ha renovado una vez más el sello de calidad del Instituto de calidad turística española (ICTES). La semana pasada tuvo lugar la auditoría para revisar los distintos parámetros necesarios para reconocer la Q y donde el servicio obtuvo casi la máxima puntuación con un nuevo sobre 10. Así, el servicio cuenta con este distintivo desde el año 2008.
La Q de calidad turística española es una marca de garantía y reconocido prestigio dirigida a la certificación voluntaria de servicios turísticos. Una organización obtiene este sello cuando evidencia los requisitos técnicos que dicta el ICTES y debe implementar un sistema de gestión orientado al servicio del cliente y la mejora continua. De esta forma, la Q aporta la diferenciación y fiabilidad a los establecimientos que la tienen, ya que han pasado unas estrictas auditorías para asegurar la prestación del servicio de calidad, seguridad y profesionalidad y garantizar la mejor experiencia turística posible a los y las clientes.
El concejal de Turismo, Javier Amela, ha destacado que "la renovación de la Q es una garantía del buen servicio que se presta desde la oficina de turismo y el trato que dan a los y las visitantes" y ha añadido que "este distintivo pone en valor el destino turístico que es Morella y la calidad de sus servicios". Por último, Amela ha querido "animar a todas y todos a visitar la ciudad y todos sus museos y monumentos y disfrutar de todos los atractivos que ofrece".
