Los turistas estadounidenses se muestran muy satisfechos con la oferta de experiencias en España
Las experiencias culturales y gastronómicas lideran la demanda de actividades entre los viajeros estadounidenses, según el informe Radiografía de la oferta y demanda de actividades y experiencias en España, que además destaca el alto nivel de satisfacción de estos turistas con las actividades de ocio que disfrutan durante sus visitas a destinos españoles.
El estudio, elaborado por Mabrian, firma global de inteligencia de datos y asesoría turística para destinos, analiza la oferta de actividades y experiencias turísticas en España y los intereses de la demanda de este tipo de productos a través de las principales plataformas online de este tipo de actividades, Civitatis y GetYourGuide. Para ello se ha analizado tanto en el mercado doméstico, como en cinco mercados internacionales clave: Reino Unido, Alemania, Italia, Francia y Estados Unidos.
“Los viajeros estadounidenses, que realizan estancias largas y visitan varios destinos, son clave para el mercado de experiencias de los destinos españoles”, comenta Carlos Cendra, socio y director de Marketing y Comunicación de Mabrian. “Comprender sus preferencias y expectativas contribuirá a desarrollar una oferta más atractiva y satisfactoria para este mercado tan estratégico, lo que permitirá incrementar el gasto en un aspecto del viaje que impacta directamente en las economías locales de los destinos”.
Desde el punto de vista de la tipología de viajero, la estructura de la demanda estadounidense de actividades y experiencias es bastante similar a la media nacional. Los principales segmentos de viajeros de Estados Unidos que contratan actividades y excursiones en sus visitas a España son las familias (35,1% del total), ligeramente por encima de las parejas (34%).
Los grupos representan un 16,1% de la demanda, y los viajeros en solitario un 14,8%, casi cinco puntos porcentuales por encima de la media nacional, lo que puede traducirse en oportunidades de especialización, para “diseñar experiencias más específicas y personalizadas para este tipo de viajero”, explica Cendra.
Actividades de bienestar, un nicho muy valorado por la demanda de EEUU
Los datos del informe demuestran que, al elegir actividades o planes en destino, los estadounidenses priorizan aquellas destinadas a descubrir, disfrutar y explorar la oferta cultural española: de hecho, 6 de cada 10 experiencias contratadas por turistas estadounidenses en España tienen a la cultura como protagonista, mostrando incluso mayor interés que otros mercados tradicionales, como el alemán, británico o francés.
Tras las actividades en la naturaleza (18,1% del total de la demanda), las experiencias gastronómicas (11,4% del total) se posicionan entre las favoritas de los viajeros estadounidenses, especialmente las relacionadas con la restauración y la enología. Además, los visitantes de Estados Unidos que disfrutan de planes culinarios los valoran con puntuaciones altas, por encima de otros mercados internacionales de origen europeo.
La excelente valoración de la oferta de experiencias por parte de los viajeros estadounidenses es otro aspecto relevante que revela este estudio: su nivel de satisfacción (9,5 puntos sobre 10) supera la media de toda la demanda de actividades y experiencias en España (9,3). Las experiencias más satisfactorias para los turistas estadounidenses son las gastronómicas y de bienestar (9,7), las actividades de sol y playa, turismo activo y cultural (9,4), y los planes pensados para toda la familia (9,3).
Precisamente, las actividades de bienestar, aunque representan una oferta residual y constituyen una demanda de nicho entre los turistas estadounidenses, logran índices de satisfacción muy altos (9,7 sobre 10). “Los viajeros que buscan experiencias de bienestar son un segmento especialmente interesante, porque suelen tener mayor poder adquisitivo, elegir itinerarios más diversos y, en general, más largos, lo que representa una oportunidad, por ejemplo, para el turismo de interior”, señala el experto de Mabrian, parte de The Data Appeal Company-Almawave Group.
Radiografía de la oferta y demanda de actividades y experiencias en España es el primer estudio en analizar, de forma integral, el mercado online de actividades turísticas en España. Para este informe (disponible para descarga gratuita), Mabrian ha contrastado las tendencias de la oferta y la demanda de las experiencias que se comercializan en los principales canales online de este tipo de actividades (Civitatis y GetYourGuide), para las 17 comunidades autónomas españolas, con datos correspondientes a los meses de junio, julio y agosto de 202
